Cambios y Devoluciones

En Bravo Spain deseamos que estés encantado con tu compra; por ello, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución de cualquier producto de belleza en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal web o por correo electrónico indicando tu número de pedido.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los productos sin usar y en su embalaje original dentro de la caja de envío, asegurándote de incluir el albarán correspondiente.

• 3.
  Envío a almacén

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida en tu domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de los cosméticos, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.